服务目标：服务0缺陷， 客户100%满意，只要您拨打维修电话公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为您服 务!

 

海峡便民电器服务中心服务承诺：

 

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

 

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

 

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。售后维修车间及前台接待节假日不休息，保

 

证用户随到随修;建立售后维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

 

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

 

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的

 

我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成售后维修。

 

(6)经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为1-3个月，在保

 

修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

 

(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次售后维修此机器时，享受维修费半价待遇

 

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