美发店想要长久的经营和发展，那么一定要在日常经营中树立以顾客为中心的经营理念。但是怎么才能让顾客满意我们的工作呢?小编总结了以下十六个关键点，供参考。

1、美发店要给顾客一种物美价廉的感觉，要制定一个价值跟价格等号的定价，那就是服务的定价，同时不单只是服务的定价还有商品的定价，还要做到一个合理的利润。

2、我们要提供一个*雅的环境给我们的顾客。

3、要提供一个清洁的环境给我们的顾客。

4、要令她们感觉到有一个愉快的消费环境。

5、要给顾客温馨的享受。

6、让顾客在消费的过程中，学习一些头发的日常保养知识，提高在顾客心中的**形象，拉近与顾客之间的距离。美发店只有通过教育顾客，才能让顾客与我们同步发展，这是一种良性的管理。

7、顾客的需求不仅是有好的效果，还要有热情**，平时我们员工对她的态度等等要令到顾客满意。

8、让顾客有一种方便的感觉，不要让顾客来了不能服务或者是等得太长时间。

9、美发店要提供售前服务和售后服务。

10、要认识和熟悉顾客，这是很重要的一个环节，因为只有熟悉了顾客才能与顾客变成朋友，才能为留住顾客打下基础。所以美发店要做好顾客档案管理的工作，记录好顾客的个人信息，并保管妥善。

11、美发店在选择产品的时候，要根据实际的地理、消费力、顾客群来选择适合经营的产品。

12、美发店内不要有欺瞒顾客的行为。

13、美发店要为顾客提供全面的选择，不光是可以在头发和发型上给顾客建议，*需要在生活上、服装搭配上、整体造型方面给顾客一些建议。

14、我们要处理顾客提出的很多的疑难问题，如果我们自己解决不了，可以借鉴别人的能力，作为一个美发店的老板或美发师除了具备**的美发知识以外还要具备人际与社会的关系。

15、美发店所有的员工要给她一种很庄重的感觉，这需要员工们不断的提高自己的素质和修养。

16、美发店一定要得到顾客的认同，让顾客进店之后就有一种回家了的感觉。