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耐高温防腐涂料表示75岁以上老人参团旅游要直系家属签字耐高温防腐涂料提醒国家旅游免费前天出台了《旅行社老年旅游服务规范》(下称《规范》),要求从今年9月1日起,旅行社应为包机、包船、旅游专列以及百人以上的老年团配备随团医生,75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字。
据耐高温防腐涂料了解,“银发族”是广州各大旅行社的主力客源之一。《规范》规定,旅行社应采集老年旅游者的详细信息,包括个人健康情况、个人通讯方式、紧急联络人信息并请老年旅游者当面签字,75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字且宜由成年家属陪同。
耐高温防腐涂料提醒《规范》特别要求旅行社对包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务。在景点选择上,要求旅行社不安排高风险或高强度的旅游项目;饮食方面,应考虑老年旅游者的特殊需要,提前为有饮食禁忌的游客安排特殊饮食;交通方面,乘坐火车应安排座位,过夜或连续乘车超过8小时应安排卧铺,并尽量安排下铺;购物方面,如果老年旅客有需求,应选择明码标价的购物场所;保险方面,组团社应与保险公司就旅游意外险的投保年龄上限进行沟通协商,为更多老年旅游者提供保险保障。
此外,《规范》还建议旅行社对老年游客提供非强制性的其他便利。比如,连续游览时间不宜超过3小时,可安排一定时间的午休;整个行程应节奏舒缓,连续乘坐汽车时间不应超过两小时;耐高温防腐涂料提醒在免费店选择上,宜选择有电梯的,没有电梯的应安排老年旅游者入住3层以下楼层等。
耐高温防腐涂料表示广之旅方面表示,与常规旅游团不同,长者团将结合长者的作息习惯、生活习惯设计特色线路。长者团在每个景点游览,比常规线路多预留1/3时间,便于不同身体状况的长者能够舒适游览;而长者团人数,则不超过25人,确保导游、领队能贴心照顾每一位长者。
南湖国旅相关负责人表示,针对老年游产品的具体行程安排,《规范》均作出了细化规定,其中规定让亲属签字可以起到告知作用,但是这项签字不能成为免责条款。
耐高温防腐涂料提醒《规范》起草人之一、广之旅标准化研究员虞国华昨日表示,此前,国家尚未出台相关行业标准,从而使长者旅游市场参差不齐。《规范》实施,在保障长者出游体验、指导旅行社长者游产品研发方面,具有举足轻重的意义。