“让客户放心，让客户满意”是快捷快递一贯的服务指标。为此，快捷快递创建了一条龙的服务体系，售前服务与售后服务双向并行，积极调整企业战略，加强企业与社会各界的互动，完善管理机制，统一思想，为走上新阶段的新台阶铺平道路。
    面对风云变幻的市场，快捷快递对品质的追求永不止步。专注于营销策略的研究，细分市场，满足客户需求，全心全意为客户服务，使快捷快递一直保持较高的行业地位，赢得了社会各界的尊重。公司一度喜获各种殊荣，见证迅猛的增长速度。2008年度，快捷快递被评为“中国快递服务行业十大影响力品牌”。2010年度，快捷快递被评为“中国区域性民营快递前十强企业”。2011年度，快捷快递荣获“全国物流行业公众满意最佳典范金牌服务奖”。