认证的意义与作用 认证的意义与作用如下： （1）提高产品卖点。的认证一定程度上验证的产品的性能，起到擦亮产品亮点的作用。 （2）吸引消费者眼球。的认证书将会迅捷赢得消费者对的信任，起到引导消费的作用。 （3）增强企业信心。的认证一定程度上肯定了企业的付出与努力，促进企业稳健发展。

服务认证依据： 由中国商业联合会牵头起草并归口的商业企业评价与企业文化建设指南国家标准，由国家质检总局、国家标准委颁布，并于2012年2月1日起实施。这是国内部关于企业评价与企业文化建设的国家标准。

规范组织信息安全行为，减少人为原因造成的不必要的损失。履行信息安全管理责任证书的获得，本身就能组织在各个层面的安全保护上都付出了卓有成效的努力，表明管理层履行了相关责任。增强员工的意识、责任感和相关技能保持业务持续发展和竞争优势***的信息安全管理体系的建立，意味着组织核心业务所赖以持续的各项信息资产得到了妥善保护。

激发对企业的信任一为客户和利益相关者提供更大的，即个人根据和信息受到保护；2、竞争优势一通过***大限度地保护，在竞争对手中脱颖而出；3、保护一减少由于数据泄露而引起的不利宣传的风险；4、降低风险一确保识别风险，并采取控制措施来管理或降低风险；5、防止罚款一确保遵守当地法规，减少数据泄露的罚款风险。

顾客满意是指顾客对其明示的、通常隐含的或履行的需求或期望已被满足的程度的感受，是一种心理体验。顾客是企业生存、发展、壮大的基础，顾客的意见可以成为企业自身改进的方向，同时这种积主动的也能够带来更和谐的顾客关系。

客户满意度认证是依据客户满意测评通则GB/T19039-2009和客户满意度指数评价体系T/CAPS001-2019双标准，围绕形象、预期质量、感知质量、感知价值、客户满意、客户投诉、客户忠诚等方面进行的综合评定。客户满意度指数评价认证和商品售后服务体系认证、CCC、ISO同属于国家三方认证，认证证书可在认可监督管理会网站进行真伪查询。