项目质量管理体系认证要求

GB/T19016-2005项目质量评价管理 质量大纲

在项目或任务下达或合同签订生效开始，在项目实施过程中的每一阶段，均需在总结上阶段实施情况的基础上进行制定或修订，以指导本阶段的实施和管理工作。

质量大纲 的目标是：提高项目实施的适用性和任务完成率、 降低项目对维修和后勤保障的要求、提供基本的质量信息、提高工程实施的经济效益。

质量大纲的内容是：按项目的特点和有关部门对质量的要求，提出明确的质量指标要求；明确规定工艺技术、计划、质量和物资部门的质量责任；确定各实施阶段的工作目标；针对项目特点和实际的实施能力，提出质量控制点和需要进行特殊控制的要求、措施、方法及其相应的完成标识和评价标准；对设计、工艺和项目质量评审要有明确规定。

我司代申办的服务认证项目如下：

• GB/T27922-2011商品售后服务评价体系

• GB/T31863-2015企业质量信用评价指标

• GB/T23794-2015企业信用等级

• GB/T27925-2011商业企业品牌评价与企业文化建设指南

• GB/T31950-2015企业诚信管理体系

• GB/T19016-2005项目质量评价管理

• RB/T309-2017餐厅餐饮服务认证要求

• SB/T11045-2013商务饭店经营服务规范

• RB/T153-2016有机餐饮服务

• SB/T10654-2012茶馆经营服务规范

• SB/T11046-2013建设节约型餐饮企业规范

• CTS/SC09.01-2019房地产中介服务

• GB/T20647.9-2006物业服务：社区服务指南 9部分

• GB50231-2009建筑工程服务

• RB/T303-2016养老服务认证技术导则

• GB/T30443-2013服务通用要求

• GB/T20647.8-2006社区服务：家政服务

• SB/T10595-2011保洁服务：清洁行业经营服务

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