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一路走来,企业微信的各种动作都紧紧围绕着“连接”二字。
不管企业的架构有多复杂、协同要求有多高,沟通是*基本的行为。因此,虽然企业微信的目的是以团队协作为平台连接整个公司的业务,但 IM(即时通讯)才是其底层入口。与微信一致、出色的沟通体验,也使企业微信省去了用户教育的步骤,使大量用户得以快速上手。
而作为微信生态的一分子,企业微信还秉承了微信一贯的开放策略,为企业提供丰富的 OA 应用、开放的 API 接口和解决方案,帮助企业办公、沟通、管理实现数字化转型的同时,也允许企业接入现有系统,或根据需要自主打造专属的移动办公门户。
至于企业微信与微信的连接,也不只是跨平台通信这般简单,而是试图建构更深层的商业连接。企业员工获得企业背书,能以更专业、优质、高效的服务连接更多客户,而原本沉淀在微信生态中的客户资源也能为企业所用,从而对企业的服务竞争力带来直接帮助。
由沟通交流以及工具层面上的效率提升,再到开放平台的打造、与微信的连接,可以说,企业微信正在逐步形成连接内外的完整矩阵。
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