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一. 企业微信的前世今生
二. 企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的高效办公平台。
2016年4月18日，腾讯宣布，正式发布“企业微信”1.0版，并在iOS、Android、Windows、Mac四个平台同时推出。作为一款办公沟通工具，企业微信除了具有类似微信的聊天功能，还集成了公费电话和邮件功能。同时，公告、考勤、请假、报销等功能都可在软件内实现。“休息一下”的创新功能还可以让员工进入工作免打扰模式，在休息期间不接收工作消息。
2017年06月，企业微信2.0上线
2018年5月7日 企业微信2.4.18上线
企业微信的定位：企业办公沟通工具
目标：让每个企业都有自己的微信
一. 企业微信能给企业带来什么：
1 对内：高效的信息流转
工作沟通分为**沟通和外部沟通两个部分。**沟通为企业协同的一部分，企业协同重效率。企业微信恰恰是一个高效的**信息流转器：
减少工作干扰：统一管理消息，提升工作效率
提高沟通效率：在任何时候，都能找到想找的人
加速信息流转：减少书面文件，加快审批流程
减少工作干扰方面：在企业微信与个人微信实现互联互通之前，员工常常抱怨“工作跟生活傻傻分不清楚”，而消息互联互通后，双平台的无缝衔接，让员工统一用企业微信接收来自微信和企业微信的信息，实现工作和生活互不打扰，提升工作效率。
即时沟通方面：腾讯是做及时沟通起家的，旗下产品具有很强的社交基因，无论是在聊天还是通讯录界面，使用感都十分的流畅。
而在 OA 的方面：企业微信也为企业提供了丰富的审批模板，通过这种无纸化的审批流程，不仅能够加速企业运转和事务进度，同时也使得企业制度更加的严谨和规范化。
2对外：客户资源的有效沉淀
外部沟通为企业社交，注重企业的形象和外部资源的有效沉淀与高效使用，前者企业微信上的员工实名认证，可以完美解决;后者企业微信「第三方应用」平台中引入的CRM应用，能够做好。
企业员工实名认证，增强企业客户互信
客户资源沉淀管理，打通CRM完善客户系统
企业形象方面：在微信与企业微信互通后，员工可以通过企业微信来添加客户的微信，向客户展示专业的用户头像和名称，客户则可以在微信中看到实名认证过的企业好友，无形之中规范了双方的沟通的方式，增强了客户对企业员工的信任度。
客户资源管理方面：在消息互通前，如果员工对外沟通使用微信，客户信息基本都掌握在员工手里，一旦员工离职，客户信息就极有可能随之流失。但是在消息互通后，企业微信能够优化**沟通需求、打通外部客户资源管理，帮助企业做好信息与关系链的留存、沉淀和安全管理等工作。
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